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発送通知メールでお知らせいたしますお荷物送り状番号を用いて、ヤマト運輸ホームページより日時指定およびご注文の最新状況がご確認いただけます。詳しくは よくある質問 をご参照ください。

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    特定商取引法に基づく表記

    販売業者

    イソップ・ジャパン株式会社

    運営責任者

    マイケル・アンソニー・オキーフ フレデリック・セイエ リアド・ジラス

    所在地

    〒150-0001  東京都渋谷区神宮前4-8-2 

    電話番号

    03-6271-5605

    連絡先メールアドレス

    jp.online@aesop.com

    販売価格

    各製品ごとに表示された価格に基づきます。(全製品税込み)

    製品代以外の必要料金

    配送料 お買い上げ金額 6,600円(税込)未満 550円 お買い上げ金額 6,600円(税込)以上 無料 ※代金引換手数料はすべて弊社負担とさせていただきます

    申込の有効期限

    在庫時は随時有効、在庫切れはメールにて連絡いたします。

    販売数量

    ご購入はおひとり様1日につき、1製品10点までとなります。 複数回のご注文を頂いた場合、制限を超える分はお受けいたしかねます。 ※一部製品を除く

    引渡し時期

    注文確認後7日以内に発送いたします。 詳しくはこちらをご確認ください。

    お支払方法・期限

    ・クレジットカード:ご注文時 ・代金引換:製品引渡時 ・PayPal:ご注文時

    キャンセルについて

    ご注文のキャンセルをご希望の場合は、翌営業日午前10時(月~土曜日午前0時以降ご注文の場合は、同日の午前10時)までにイソップ・カスタマーサービスまでご連絡ください。上記の時間を過ぎますと、一旦製品をお受け取りいただき返品手続きを行なっていただくこととなります。あらかじめご了承ください。

    返品・交換について

    製品不良による返品・交換をご希望の場合は、製品到着後30日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。尚、左記場合の配送料は当社負担(着払い)とさせていただきます。 以下の場合につきましては、返品・交換をお受けできません。 ‒ お届け後30日以上経過した製品 ‒ お客様が使用された、または開封された製品 ‒ お客様のもとでキズまたは破損が生じた製品 ‒ イソップ・オンラインストア以外でご購入いただいた製品 ‒ イソップの実店舗でご購入いただいた製品 (購入されたイソップ店舗へご相談ください) ‒ 事前に連絡なく返送された製品 なお、イソップ・オンラインストア以外で購入された製品の返品・交換対応はいたしかねます。イソップ実店舗で購入された製品は当該のイソップ店舗へ、その他場所で購入された製品は各ご購入場所へお問合せください。

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    全てのイソップ製品はビーガン(動物由来成分不使用)で、使用されている全ての成分においても、動物実験は行っておりません。イソップは、リーピングバニー認証並びにB corp認証を取得しています。詳しく見る

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