Politica Sulla Privacy

Politica della Privacy a partire dal 30 Novembre 2023 Contenuti 1. Chi siamo? 2. Quali informazioni sono incluse nella presente Informativa sulla Privacy? 3. Quali dati personali raccogliamo da voi e come raccogliamo tali dati? 4. Come utilizziamo i vostri dati personali? 5. Questioni specifiche relative a Internet 6. Usiamo i vostri dati personali per fini di marketing diretto? 7. Condivisione dei vostri dati con terze parti 8. Dove trasferiamo i vostri dati personali? 9. Quali sono i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali? 10. Usiamo telecamere a circuito chiuso? 11. Come proteggiamo i vostri dati personali? 12. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali? 13. Come gestiamo la privacy di minori? 14. Come potete contattarci? 15. Quale versione di questa Informativa sulla Privacy si applica? Aesop è impegnata a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive i tipi di dati personali che raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e le misure che mettiamo in atto per proteggerli.

Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre politiche e pratiche in relazione ai vostri dati personali. 1. Chi siamo? La presente Informativa sulla Privacy si applica alle informazioni che Emeis Cosmetics Pty Ltd, Aesop UK Limited e le loro società capogruppo, controllate e affiliate in tutto il mondo (singolarmente e collettivamente indicate nel presente documento come “Aesop”, “noi” o “nostro”) raccolgono da voi. I dati personali che raccogliamo sono controllati da Aesop UK Limited, Hay's Galleria, 1 Hay's Lane, Hay's Lane House, 3° piano, Londra, SE1 2HD (numero di registrazione 05192303), da Emeis Cosmetics Pty Ltd, con sede presso 23 Waterloo Road, Collingwood, VIC 3066, Australia (con numero di registrazione australiano: 007 409 001) e dalle pertinenti entità consociate locali. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, Aesop è un titolare del trattamento dei vostri dati personali, come spiegato nella seguente sezione 14. 2. Quali informazioni sono incluse nella presente Informativa sulla Privacy? La presente Informativa sulla Privacy include tutti i dati personali raccolti, trattati e utilizzati da Aesop, laddove per dati personali si intendono informazioni che (da sole o in combinazione con altre) rendono possibile la vostra identificazione, direttamente o indirettamente. 3. Quali dati personali raccogliamo da voi e come raccogliamo tali dati? I tipi di dati personali che possiamo raccogliere e conservare variano a seconda della natura della nostra interazione con l’utente e possono includere: • informazioni identificative e di contatto quali nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso, data di nascita e titolo; • informazioni di pagamento; • informazioni ottenute su di voi attraverso i social media, come foto del profilo, like, posizione ed elenco di amici; • dettagli di geolocalizzazione quando si utilizza una delle nostre applicazioni mobili; • informazioni sulla salute, quali problemi cutanei e reazioni avverse ai prodotti; e • le preferenze di prodotto e altre informazioni. Possiamo raccogliere i vostri dati personali in diversi modi, tra cui quando: • visitate il nostro sito e registrate un account con noi e/o acquistate prodotti attraverso il nostro sito web o attraverso una consulenza dal vivo; • visitate uno dei nostri punti vendita o banconi Aesop, anche se registrate un account presso di noi nel punto vendita; o • comunicate con noi attraverso uno qualsiasi dei nostri canali (ad es. piattaforme di messaggistica come messaggi di testo, live chat e WhatsApp, social media ed e-mail). In genere raccogliamo i vostri dati personali direttamente da voi. In alcune occasioni, potremmo raccogliere i vostri dati personali da terze parti, come i fornitori di piattaforme di pagamento. 4. Come utilizziamo i vostri dati personali? Perché trattiamo i vostri dati: per fornirvi informazioni sui nostri prodotti e servizi. Come utilizziamo le vostre informazioni per questo scopo: elaboriamo la vostra cronologia degli ordini per sviluppare, com mercializzare, vendere o altrimenti fornirvi prodotti, servizi o informazioni. Trattiamo inoltre il vostro nome e i vostri dati di contatto per fornirvi copie della nostra newsletter e informazioni sui nostri prodotti, lanci di punti vendita, partnership ed eventi in-store, per contattarvi in merito a questioni relative ai servizi e fornirvi altre informazioni di marketing o promozionali laddove siamo autorizzati a farlo in conformità con le leggi applicabili o se avete fornito il vostro consenso per farlo. Trattiamo inoltre queste informazioni per assicurarci di non contattarvi per scopi di marketing diretto se ci avete chiesto di non farlo. Sulla base di questa giustificazione: l’utilizzo dei vostri dati personali in questo modo è necessario per consentirci di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti. Rientra inoltre nei nostri legittimi interessi fornirvi la migliore esperienza cliente possibile online e nei punti vendita. Perché trattiamo i vostri dati: per elaborare i vostri pagamenti e proteggervi da transazioni fraudolente. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: trattiamo i vostri dati personali, compresi i vostri dati di pagamento (carta di credito, carta di debito e/o altri dati di pagamento) per evadere gli ordini di acquisto per i nostri prodotti, servizi e/o carte regalo. Trattiamo inoltre queste informazioni per mantenere i vostri dati di pagamento al sicuro e proteggervi da transazioni fraudolente. Elaboriamo i dettagli del vostro dispositivo quando fate acquisti sul nostro sito web per consentirci di rilevare eventuali transazioni fraudolente o attività di acquisto sospette. Sulla base di questa giustificazione: è nel nostro legittimo interesse trattare i dati personali per mantenere i pagamenti sicuri ed è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con voi. La comunicazione di determinati dati personali è volontaria, ma potremmo non essere in grado di elaborare l’ordine e inviarvi le e-mail di conferma di ricezione e spedizione richieste se non ci fornite alcune informazioni necessarie. Perché trattiamo i vostri dati: per fornirvi prodotti e servizi che avete acquistato da noi. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: potremmo aver bisogno di utilizzare il vostro nome e i vostri dettagli di contatto per adempiere a nostri obblighi ai sensi di un contratto con voi (ad esempio, se avete acquistato un prodotto o un servizio da noi, come una crema per le mani o un trattamento per il viso). Sulla base di questa giustificazione: è necessario per noi trattare i vostri dati personali in questo modo per adempiere a nostri obblighi legali e/o contrattuali nei vostri confronti. Perché trattiamo i vostri dati: per indagare su eventuali dubbi e informare i nostri sviluppatori di prodotti. Come utilizziamo i vostri dati per questo scopo: trattiamo i vostri dati personali o sanitari (ad es. il tipo di pelle o quando manifestate una reazione avversa a un prodotto) per indagare su eventuali dubbi. Sulla base di questa giustificazione: tratteremo queste informazioni solo se avremo il vostro esplicito consenso a farlo. Perché trattiamo i vostri dati: per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: trattiamo dati quali il nome utente e la password del vostro account Aesop, il vostro indirizzo IP, informazioni riguardo ai vostri acquisti e ad altre vostre attività sul nostro sito web allo scopo di migliorare il nostro sito web, anche per modificarlo in base al vostro utilizzo, alla cronologia e alle preferenze e per risolvere problemi. Sulla base di questa giustificazione: è nel nostro legittimo interesse garantirvi un’esperienza online senza interruzioni. Perché trattiamo i vostri dati: per valutare le attività online degli utenti del nostro sito web. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: trattiamo i dati raccolti dai nostri siti web automaticamente e attraverso cookie e altre tecnologie per valutare le attività dei nostri utenti, per misurare l’interesse e l’utilizzo del nostro sito web e delle comunicazioni, e per personalizzare il sito web e le nostre comunicazioni con voi. Lo facciamo sia su base individuale che su base aggregata. Si prega di consultare la sezione intitolata “Questioni specifiche relative a Internet” per maggiori dettagli. Sulla base di questa giustificazione: è nel nostro legittimo interesse trattare dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie che sono necessari per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web. Ove richiesto dalla legge applicabile, chiederemo il vostro consenso all’utilizzo di cookie che non sono necessari per il funzionamento del nostro sito web. Perché trattiamo i vostri dati: per aggiornare il vostro account, comprendere e analizzare le nostre vendite, le vostre esigenze (ad es. perché selezionate determinati prodotti) e le vostre preferenze. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: possiamo utilizzare i vostri dati personali per condurre attività amministrative interne, analisi, pianificazione e sviluppo di prodotti. Se avete un account cliente (creato online o presso un punto vendita), possiamo anche raccogliere informazioni sui prodotti che esplorate online o acquistate, dove avete acquistato i prodotti e altre informazioni rilevanti per il vostro rapporto con Aesop. Utilizziamo queste informazioni per le nostre indagini demografiche interne sui nostri clienti, per offrirvi un servizio migliore in base alle vostre preferenze, anche identificando prodotti, servizi ed eventi rilevanti che potrebbero interessarvi e per personalizzare la vostra esperienza con Aesop. Insieme ai dati non personali, possiamo anche utilizzare queste informazioni per le nostre analisi di marketing interne e gli studi demografici, per analizzare, profilare e monitorare i modelli dei clienti in modo da poter migliorare costantemente i nostri prodotti. Questo significa che possiamo offrire ai nostri clienti esperienze di shopping ed interattive più personalizzate e integrate attraverso tutti i nostri canali. Sulla base di questa giustificazione: è nel nostro legittimo interesse trattare i dati personali per analizzare, sviluppare, migliorare, promuovere e fornirvi prodotti e servizi. Perché trattiamo i vostri dati: per comprendere le vostre preferenze in base alle informazioni incluse nel vostro profilo Aesop (completato online, nel punto vendita o presso uno dei nostri banchi) o in altre comunicazioni da voi inviate ad Aesop. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: trattiamo le vostre informazioni in questo modo per conoscervi meglio, per mantenere, aggiornare e servire il vostro account con noi. Questo trattamento ci consente inoltre di svolgere attività amministrative interne, ricerca, analisi, pianificazione e sviluppo progettuale. Sulla base di questa giustificazione: è nel nostro legittimo interesse trattare dati personali in modo da potervi fornire più efficacemente i nostri prodotti. Perché trattiamo i vostri dati: per elaborare cambi o resi. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: trattiamo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi ai sensi del nostro contratto con voi. Sulla base di questa giustificazione: è necessario per noi trattare i vostri dati personali per adempiere a nostri obblighi legali e/o contrattuali nei vostri confronti. Perché trattiamo i vostri dati: per rispondere a richieste o reclami. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: se contattate Aesop tramite chat dal vivo dal nostro sito, via e-mail o telefono, o di persona presso un punto vendita o un banco, Aesop raccoglierà i vostri dati personali e li utilizzerà per identificarvi come cliente, aiutarvi con la vostra richiesta, elaborare il vostro ordine, elaborare pagamenti, fornire prodotti e servizi, aggiornare i nostri registri e in generale gestire il vostro account con noi ai sensi dei nostri termini con voi. Sulla base di questa giustificazione: è necessario per noi trattare i vostri dati personali per adempiere a nostri obblighi legali e/o contrattuali nei vostri confronti. Perché trattiamo i vostri dati: per garantire la sicurezza e l’integrità delle risorse Aesop, incluso il sito web. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: Aesop tratterà i dati personali per valutare e migliorare la sicurezza e l’affidabilità delle nostre risorse remote ed elettroniche, compresa l’analisi delle informazioni raccolte durante lo sviluppo tecnologico e i miglioramenti del programma. Sulla base di questa giustificazione: è nel nostro legittimo interesse trattare i vostri dati personali nel tentativo di fornire un accesso sicuro e affidabile ai nostri beni e servizi. Perché trattiamo i vostri dati: per valutare o garantire la conformità alle leggi, ai regolamenti e alle politiche applicabili. Come utilizziamo i vostri dati a questo scopo: possiamo trattare i vostri dati personali per verificare, confermare e documentare la conformità agli standard legali, amministrativi, di settore ed etici, comprese le politiche e le procedure di Aesop, il codice di condotta e le iniziative di responsabilità aziendale. Tratteremo inoltre i vostri dati personali per verificare la conformità delle nostre affiliate e dei fornitori di servizi agli obblighi contrattuali, nonché agli standard applicabili in materia di privacy e di altro tipo. Sulla base di questa giustificazione: trattiamo i vostri dati personali per rispettare le leggi e le normative, applicare le politiche interne e prevenire e rilevare frodi e altre pratiche che minano l’impegno di Aesop verso una condotta corretta ed etica.

5. Questioni specifiche relative a Internet Ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie sono disponibili nella nostra Politica sui cookie. 6. Usiamo i vostri dati personali per fini di marketing diretto? Utilizzeremo i vostri dati personali solo con il vostro consenso per inviarvi materiali di marketing via e-mail, messaggi di testo, WhatsApp o post, a seconda delle vostre preferenze di marketing. Le nostre comunicazioni di marketing possono includere prodotti, servizi e altre offerte di Aesop o di terze parti che hanno un rapporto con noi. Potete scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing diretto da noi in qualsiasi momento contattandoci come descritto di seguito. Quando vi invieremo comunicazioni di marketing diretto via e-mail o altri mezzi elettronici, vi daremo sempre la possibilità di annullare l’iscrizione nel messaggio stesso. 7. Con quali terze parti condividiamo i vostri dati personali? I vostri dati personali sono destinati ad Aesop ma possono essere condivisi con terze parti in determinate circostanze: Società del Gruppo Aesop: possiamo condividere i vostri dati personali tra le società del nostro Gruppo per registrare il vostro account con noi, consegnare i nostri prodotti, fornirvi assistenza clienti, elaborare i vostri pagamenti, comprendere le vostre preferenze, inviare informazioni riguardo a prodotti che possono essere di vostro interesse e condurre le altre attività descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Alcune delle società del nostro gruppo potrebbero essere localizzate all’estero come indicato nella sezione “Dove trasferiamo i vostri dati personali?”. Nostri fornitori di servizi: utilizziamo altre società, agenti e appaltatori che eseguono servizi a nostro nome o ci assistono nella fornitura dei prodotti Aesop a voi. Possiamo condividere i vostri dati personali con tali fornitori di servizi, inclusi i seguenti: • fornitori di infrastrutture e di servizi IT, tra cui l’archiviazione dei messaggi di posta elettronica, i servizi di posta elettronica, la messaggistica online, i sistemi di fatturazione/pagamento e prenotazione/appuntamenti, i servizi di supporto IT in loco e basati su cloud; • i partner pubblicitari, inclusi i partner pubblicitari digitali come i siti di social media e Google; • agenzie di marketing, pubblicità e comunicazione e società di servizi informativi; • fornitori di servizi di trasporto e logistica; • revisori e consulenti esterni; e • altre parti a cui siamo autorizzati o tenuti per legge a divulgare informazioni. Durante la fornitura di tali servizi, questi fornitori di servizi possono avere accesso ai vostri dati personali. Alcuni di questi fornitori di servizi possono essere situati all’estero come indicato nella sezione intitolata “Dove trasferiamo i vostri dati personali?”. Terzi consentiti dalla legge: in determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare o condividere vostri dati personali per rispettare un obbligo legale o normativo (ad esempio, potremmo essere tenuti a divulgare dati personali a forze di polizia, autorità di controllo, agenzie governative o autorità giudiziarie o amministrative). Possiamo anche divulgare i vostri dati personali a terzi laddove la divulgazione sia legalmente ammissibile e necessaria per proteggere o difendere nostri diritti, per questioni di sicurezza nazionale o ordine pubblico, per far rispettare i nostri contratti o proteggere vostri diritti o quelli del pubblico. Terze parti connesse con trasferimenti societari: possiamo trasferire i vostri dati personali a terzi in relazione ad una riorganizzazione, ristrutturazione, fusione, acquisizione o trasferimento di attività, a condizione che la parte ricevente accetti di trattare i vostri dati personali in modo coerente con la presente Informativa sulla Privacy. Aesop non venderà i vostri dati personali a terze parti per un compenso monetario, ma può condividerli con società affiliate e appaltatori per servirvi meglio, ad esempio, personalizzando le vostre esperienze online e i prodotti e i servizi a voi offerti. Si prega di osservare che il nostro sito web può contenere, di volta in volta, link a o da siti web di nostri partner o entità affiliate. Se seguite un link ad uno qualsiasi di tali siti web, dovete tenere in considerazione che gli stessi dispongono di proprie informative sulla privacy e che non abbiamo alcun controllo su come loro possono utilizzare i vostri dati personali. Ciò vale anche per il vostro utilizzo dei siti di social media. Dovete controllare le politiche sulla privacy dei siti web di terze parti prima di inviare loro alcun dato personale. 8. Dove trasferiamo i vostri dati personali? Aesop è un marchio globale e forniamo i nostri prodotti e servizi in tutto il mondo. I vostri dati personali possono essere trasferiti e trattati in: • SEE; • Svizzera; • Australia; • Nuova Zelanda; • Giappone; • Hong Kong; • Singapore; • Malesia; • Macao; • Taiwan; • Corea; • Stati Uniti d’America; • Canada; • Regno Unito; e • Brasile, dalle nostre affiliate e dai nostri fornitori di servizi. Come è facile immaginare, alcuni dei destinatari con i quali potremmo condividere i Dati del dipendente e i Dati sensibili del dipendente potrebbero essere localizzati in Paesi extraeuropei. In alcuni casi, potrebbero essere inclusi Paesi localizzati al di fuori del Regno Unito, della Svizzera e dell’Unione Europea e/o dell’Area Economica Europea (“EAA”) e in particolare l’Australia, dove si trova il quartier generale di Aesop. Se i destinatari si trovano in altri Paesi senza un’adeguata protezione dei dati personali, Aesop adotterà tutte le misure necessarie per garantire un trasferimento protetto al di fuori del Regno Unito, della Svizzera e dello SEE come richiesto dalla legge applicabile per la protezione dei dati. Ciò comporterà l’utilizzo di tutele appropriate come le Clausole standard europee di protezione dei dati.

9. Quali sono i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali? Voi siete titolari dei seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di voi: • Accesso. Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di voi e altre informazioni supplementari. Per la vostra privacy e sicurezza, potremmo richiedervi a nostra discrezione di provare la vostra identità prima di fornire le informazioni richieste. • Rettifica. Voi avete il diritto di richiedere la rettifica di dati personali incompleti o inesatti che trattiamo su di voi. • Cancellazione. In alcune giurisdizioni in cui operiamo, avete il diritto di richiederci di cancellare i dati personali che trattiamo su di voi, salvo che non siamo tenuti a farlo se dobbiamo conservare gli stessi per rispettare un obbligo legale o accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. • Limitazione. In alcune giurisdizioni in cui operiamo, avete il diritto di limitare il nostro trattamento dei vostri dati personali, in certe circostanze, ad esempio se ritenete che gli stessi siano inesatti, che il nostro trattamento sia illecito o che noi non abbiamo più bisogno di trattare tali dati per una finalità salvo non fossimo in grado di cancellare i dati a causa di un obbligo legale o di altro tipo o perché voi non desideriate che li cancelliamo. • Portabilità. In alcune giurisdizioni in cui operiamo, avete il diritto di ricevere i dati personali che conserviamo su di voi in un formato elettronico strutturato e di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento, qualora (a) si tratti di dati personali che ci avete fornito, e (b) se stiamo trattando tali dati sulla base del vostro consenso o per l’esecuzione di un contratto con voi. • Opposizione. In alcune giurisdizioni in cui operiamo, nei casi in cui la giustificazione giuridica per il nostro trattamento dei vostri dati personali è il nostro legittimo interesse, tra cui la profilazione che intraprendiamo per inviarvi offerte personalizzate, raccomandazioni sui prodotti e contenuti simili, avete il diritto di opporvi a tale trattamento per motivi inerenti alla vostra situazione. Ci atterremo alla vostra richiesta, a meno che non avremo motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi e diritti, o se dobbiamo continuare a trattare i dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Avete inoltre il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati per scopi di marketing diretto. • Revoca del consenso. Se avete acconsentito al nostro trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, gratuitamente. Ciò include i casi in cui desiderate effettuare l’opt-out dai messaggi di marketing ricevuti da noi. Potete effettuare una richiesta per esercitare uno qualsiasi di tali diritti in relazione ai vostri dati personali inviando la richiesta a privacy@aesop.com. Aesop vi fornirà generalmente l’accesso ai vostri dati personali, se possibile, e adotterà misure ragionevoli per modificare i vostri dati personali imprecisi o non aggiornati. In alcune circostanze e in conformità con le leggi sulla privacy applicabili, potremmo non consentirvi di accedere ai vostri dati personali, o potremmo rifiutarci di correggerli, nel qual caso vi forniremo le ragioni per tale decisione. Vi preghiamo di notare che, qualora abbiate revocato il vostro consenso alla nostra raccolta, uso e divulgazione dei vostri dati personali in qualsiasi momento (fatte salve le restrizioni contrattuali e legali e le ragionevoli notifiche) o qualora non ci forniate i dati personali richiestivi, potremmo non essere in grado di fornirvi i prodotti o i servizi richiesti o di contattarvi in futuro. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo a noi e, ove applicabile, all’autorità locale per la protezione dei dati, se ritenete che non abbiamo rispettato le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Vi preghiamo di comunicarci la vostra preoccupazione o reclamo per iscritto e di inviarlo all’entità Aesop pertinente all’indirizzo indicato di seguito nella sezione intitolata “Come potete contattarci?”. La vostra preoccupazione o reclamo saranno presi in considerazione o esaminati da noi e vi risponderemo entro un tempo ragionevole. È nostra intenzione fare del nostro meglio per risolvere qualsiasi reclamo in modo soddisfacente. Tuttavia, se non siete soddisfatti della nostra risposta, in Australia potete contattare l’Ufficio del Commissario australiano per i dati, che può indagare ulteriormente sul vostro reclamo. Se il vostro reclamo riguarda il trattamento dei vostri dati sanitarie e risiedete nel Victoria, nel Nuovo Galles del Sud o nel Territorio della Capitale Australiana, potete presentare un reclamo al relativo Commissario per i reclami sanitari dello Stato/Territorio. Fare clic qui per un elenco delle autorità locali per la protezione dei dati nei Paesi SEE e fare clic qui per l’Ufficio del Commissario per i dati del Regno Unito. 10. Usiamo telecamere a circuito chiuso? Si prega di notare che nei casi in cui videocamere a circuito chiuso sono in funzione nei nostri punti vendita, voi potreste essere registrati e le immagini a voi relative memorizzate. Tutte le registrazioni a circuito chiuso vengono effettuate solo per la vostra sicurezza e per la prevenzione e l’individuazione del crimine. Se desiderate saperne di più su questo argomento, contattateci utilizzando i recapiti forniti di seguito. 11. Come proteggiamo i vostri dati personali? Facciamo diverse cose progettate per mantenere i nostri dati al sicuro, tra cui misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche come firewall e misure di crittografia. Sebbene ci adoperiamo per proteggere i nostri sistemi, il sito web, le operazioni e le informazioni contro l’accesso, l’uso, la modifica e la divulgazione non autorizzati, a causa della natura intrinseca di Internet come mezzo di comunicazione globale accessibile pubblicamente e di altri fattori di rischio, non possiamo garantire che alcuna informazione, durante la trasmissione o quando conservata nei nostri sistemi, sia protetta contro l’intrusione di altri, ad esempio hacker. Aesop adotta misure ragionevoli per: a) assicurarsi che i dati personali che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo siano accurati, completi e aggiornati; b) proteggere i dati personali in nostro possesso da abusi e perdite e da accessi, modifiche o divulgazione non autorizzati; e c) ove consentito dalla legge, distruggere o rendere anonimi in modo permanente i dati personali che non sono più necessari per Aesop. Le transazioni con carta di credito di Aesop sono realizzate attraverso un istituto bancario autorizzato. Al momento di raccogliere informazioni relative a carte di credito per gli acquisti online, Aesop offre transazioni su server protetti che codificano le vostre informazioni in transito per impedire ad altri utenti di accedervi. I dati personali sono memorizzati su server protetti da adeguate garanzie e saranno accessibili da parte di dipendenti e agenti autorizzati che hanno bisogno di conoscerli in relazione alle loro responsabilità. I dati della vostra carta di credito sono crittografati e in seguito rimossi dal nostra sistema una volta che l’ordine è stato spedito. Non raccogliamo in genere dati personali non richiesti. Laddove riceviamo dati personali non richiesti, determineremo se sarebbe stato ammissibile raccogliere tali dati personali se fossero stati richiesti. Se determiniamo che la raccolta non sarebbe stata ammissibile, nella misura consentita dalla legge, distruggeremo o renderemo anonimi tali dati personali non appena possibile. Aesop fornirà in genere agli individui l’opzione di non identificarsi al momento di concludere transazioni quando ciò è lecito e fattibile. Tuttavia, in molte occasioni, non saremo in grado di farlo. Ad esempio, avremo bisogno del vostro indirizzo per consegnare qualsiasi prodotto acquistato tramite il nostro sito web. 12. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali? Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura consentita dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare i dati personali, compresa qualsiasi richiesta contrattuale, legale o regolatoria, li rimuoveremo dai nostri sistemi e registri e/o prenderemo provvedimenti per renderli anonimi in modo che non possiate essere più identificati da essi. 13. Come gestiamo la privacy di minori? Non raccoglieremo mai consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai sedici (16) anni. Se ci rendiamo conto che una persona di età inferiore ai 16 anni ci ha fornito dati personali, rimuoveremo tali dati personali dai nostri registri. 14. Come potete contattarci? In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla Privacy, contattateci all’indirizzo privacy@aesop.com. Se risiedete in Svizzera, contattate Aesop Switzerland AG, Gasometerstrasse 16, 8005 Zurigo. Se risiedete nel Regno Unito, il titolare del trattamento dei vostri dati è Aesop UK Limited, con sede in Hay's Galleria, 1 Hay's Lane, Hay's Lane House, 3° piano, Londra, SE1 2HD. Se risiedete nello SEE, contattate Aesop Germania, Pfeilstrasse 45, Colonia 50672, Germania. Se risiedete al di fuori dello SEE e Regno Unito, Emeis Cosmetics Pty Ltd è responsabile dei vostri dati personali. Potete contattare Emeis Cosmetics Pty Ltd all’indirizzo 23 Waterloo Road, Collingwood VIC 3066, Australia. 15. Quale versione di questa Informativa sulla Privacy si applica? Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Per ottenere una copia dell’ultima versione della nostra Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, visitate il nostro sito web all’indirizzo http://www.aesop.com/ o contattateci via e-mail all’indirizzo:privacy@aesop.com. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 30 novembre 2023.