이솝에서는 스토어를 방문하는 고객들에게 감사의 마음을 전하기 위해 차를 권하거나, 피부 건강에 대해 대화를 나누고, 지역 명소에 대한 소식을 공유합니다. 공휴일과 명절에 대한 이야기 또한 계절에서 영감을 받은 감사의 표시와 함께 고객을 환대하기에 좋은 기회입니다.
2023년 추석을 기념하여 이솝에서는 이정화 작가와 함께 하비스트 캠페인을 위한 특별한 협업을 진행했습니다. 9월 4일부터 10월 1일까지 이정화 작가의 글귀가 새겨진 보자기 포장 서비스와 기프트 메시지 카드가 제공되었습니다.