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영업일 기준, 2-3일

군부대/사서함 배송 불가 안내

군부대 및 사서함으로 배송되는 주문의 경우, CJ대한통운을 통한 배송이 불가하여 별도 문자 안내와 함께 자동 주문 취소 처리될 예정입니다.

추석 및 개천절 연휴 배송 관련 안내

9/25(월) 오전 주문 완료 건까지 추석 및 개천절 연휴 전인 9/27(수)까지 배송될 예정이나 택배사 택배 물량에 따라 달라질 수 있습니다.(제주 지역: 9/22(금) 오전 주문 완료 건까지)

이후 주문 건은 추석 및 개천절 연휴 후 10/4(수)부터 순차 배송될 예정입니다.

추석 보자기 선물 포장

9월 4일부터 소진 시까지 요청 주문에 한해 특별한 보자기 포장 및 기프트 메시지 카드를 제공합니다.

보자기 포장 및 기프트 메시지 카드를 원하실 경우 결제 시 해당 옵션을 선택해주세요. 기프트 메시지 카드를 주문하신 제품과 함께 포장해 드립니다.

보자기 선물 포장은 재고 소진 시 사전 공지 없이 마감될 수 있습니다.

샘플 & 코튼 백 증정

이솝 공식 온라인 몰의 모든 주문 건에 무료 샘플과 코튼 백을 제공해 드립니다. 제공되는 코튼 백의 사이즈는 제품의 크기에 따라 다릅니다. 샘플은 재고 상황에 따라 변경될 수 있으며 임의 지정은 불가합니다.

교환 및 반품

이솝 공식 온라인 몰에서 구매하신 미개봉 제품은 구매 후 30일 이내 무료 반품이 가능하며 교환은 반품 후 재주문 또는 전국 이솝 매장에서 가능합니다. 자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참고하세요.

탄소중립 배송

이솝 온라인 몰의 모든 주문 배송 건은 탄소중립을 지키기 위해 노력하고 있습니다.

온라인 패키징

이솝은 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위한 포장재를 사용하며 내부에는 재활용이 가능한 종이 완충재를 선택해 사용하고 있습니다.

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