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Emeis Holdings Pty Ltd及不时存在的关联实体(包括Emeis Cosmetics Pty Ltd、Aesop Retail Pty Ltd、Aesop UK Limited、Aesop France SARL、Aesop Germany GmbH、Aesop Switzerland AG、Aesop Italy SRL、Aesop Norway AS、Aesop Japan KK、Aesop Singapore Pte. Ltd、Aesop Hong Kong Limited、Aesop Macau Limited、Aesop Korea Yuhan Hoesa、Taiwan Aesop Cosmetics Company、Aesop Malaysia Sdn.Bhd、Aesop USA,Inc、Aesop Sweden AB、 Aesop Denmark ApS、 Aesop Brasil Comercio de Cosmeticos LTDA和Aesop Canada,Inc.)(以下统称为Aesop或Aesop集团)承诺保护您个人资料的隐私。

本《私隐政策》说明了Aesop集团如何管理我们所收集、使用和披露的个人资料,以及当您对我们在管理您的个人信息方面存有任何疑问,或希望查阅您的个人资料时,可以如何联络我们。 个人资料是关乎一名个人的数据或观点,并可从该等数据或观点识别该名个人或以合理的方式识别该名个人,无论该等数据或观点是否属实,亦无论该等数据是否以实物形式记录。

Aesop对个人资料的收集

我们可能收集的数据种类包括:

a) 身份识别及联络数据(例如,您的姓名、地址、年龄、出生日期、性别和电子邮箱);
b) 财务数据(例如,信用卡或借记卡的详细信息);
c) 健康数据(例如,某顾客可能对于某产品有不良反应);
d) 您是否浏览我们的网站、在网站上登记帐户及/或通过我们的网站购买产品,您的用户名称、密码和IP地址,以及有关您的购买活动和在我们网站上的其他活动的数据(例如,追踪您浏览的网站区域和您查看的内容);
e) 您在自己的档案或与Aesop集团的其他通信当中可能包括的其他数据;及
f) 经您同意或因法律要求而收集的其他数据。

我们收集与您使用或购买Aesop产品和服务有关的个人资料,以向您提供您要求的产品和服务,以及有关我们提供的其他产品和服务的数据。在可行的情况下,我们会直接向您或经您授权可代您提供个人资料的人士收集个人资料。个人资料的收集可以通过我们的网站、我们的零售店或专柜、电话或电子邮件进行。如果我们从第三方收集您的个人资料,我们会采取合理措施,确保该等第三方已经获得您的同意,可以向我们提供您的个人资料。如果您不向Aesop提供您被要求提供的个人资料,或于任何时间撤消您对我们收集、使用和披露您的个人资料的同意(该撤消将受合约和法律的限制,并需给予合理的通知),我们可能无法向您提供您要求的产品或服务,或在将来联络您。如果您不希望继续收到我们的通信,或者有关我们的产品、服务、门店开业、活动或其他推广信息的数据,您可以根据下述方式联络我们,取消订阅。对于通过电子邮件或其他电子方式发送的通信,您也可以使用电子信息内所提供的取消订阅方法取消订阅。

Cookies

如果您的网络浏览器设置为接受cookie,您浏览Aesop网站时,cookie会储存在您的硬件上。Aesop可以通过cookie收集有关您电脑的数据,这些数据可能包括您的IP地址(即互联网服务供应商在您登记时向您的电脑分配的号码)、浏览器类型、操作系统、域名以及任何将您引导到我们网站的其他网站的详细信息。Aesop使用cookie追踪并收集有关您正在浏览Aesop网站和通信的哪些部分的数据(包括其他网站的连接)。
Aesop也可以通过cookie在您浏览Aesop网站时识别您的电脑,并将您引导到您首次浏览Aesop网站时所选择的国家和语言的网页。该等数据可用于维持我们的服务素质,以及提供有关我们网站使用的跟踪和统计数据。
如果您不希望储存该等数据在您的电脑上,您可以调整浏览器设置,以使其不能接受cookie。但是,如果您禁用cookie,您可能无法进入Aesop网站的所有部分,包括购买页面。

Aesop对个人资料的使用

一般而言,Aesop会将您的个人资料用于与我们业务运作相关的用途,这些用途可能包括:
a) 开发、促销、销售或以其他方式提供产品、服务或数据;
b) 履行您的订单,以向您提供我们的产品、服务及/或礼券;
c) 在获得您的同意后,向您提供我们的通信,或者有关我们产品、门店开业、合作伙伴关系、活动或其他促销或推广信息的数据;
d) 保持、更新并维护您的Aesop帐户;
e) 维护、管理并改善我们的系统;
f) 改善我们的网站,包括根据您的使用情况、浏览历史和偏好修改网站,以及诊断问题;及
g) 进行内部管理活动、研究、分析、规划和发展项目。

Aesop对个人资料的披露

为了妥善经营业务,我们可能向其他个人或组织披露或转移个人资料,该等个人或组织包括:

a) 代表我们提供服务的(例如,信息技术、邮寄、收费、促销及/或数据托管或处理服务),或以其他方式代表我们收集、使用、披露、储存或处理个人资料的服务提供者(包括以此身份行事的关联方),以供其用作本《私隐政策》所规定的用途);
b) 建议或实际地对Aesop或者我们业务或资产的全部或部分提供融资、进行证券化、提供保险、进行销售、作出转让或作出其他形式的处置的有关人士,以供其评价并/或执行建议的交易;及
c) 其他我们经授权可以向其披露数据或根据法律规定必须向其披露数据的人士。

数据素质和安全

Aesop通过采取合理的措施:

a) 确保我们收集、使用和披露的个人资料是准确、完整及最新的;
b) 保护我们持有的个人资料,防止数据被误用及丢失,以及被未经授权的获取、修改或披露;及
c) 在法律允许的情况下,对于已不再需要用于收集时的目的的个人资料进行销毁或永久匿名化处理。

Aesop的信用卡交易是由经过授权的银行机构完成。Aesop为了网上购买交易而收集信用卡数据时,会透过安全的服务器处理交易,并对被转移的个人资料加密,以防止他人获取该等数据。储存于伺服器上的个人资料是受到妥善的安全保护,而且,只有为了履行职责而需要获取该等数据的授权雇员和代理人员才能获取该等数据。您的信用卡数据都经过了加密,一旦寄发您的订单,我们的系统就会删除该等数据。

未经要求而提供的个人资料

我们一般不会收集未经要求而提供的个人资料。

如果我们收到未经要求而提供的个人资料,我们会判断我们在要求提供该等数据的情况下是否可以收集该等数据。
如果我们判断我们不可以收集该等数据,我们将会在法律允许的情况下,尽快对该个人资料进行销毁或匿名化处理。

匿名

在合法且可行的情况下,Aesop一般会允许个人在进行交易时不表明身份。但是,很多时候,我们无法这样做。例如,我们需要您的地址,才能发送任何通过我们网站购买的产品。

在海外披露个人资料

Aesop在经营业务的过程中,有可能会向海外关联方和服务提供者披露个人资料,包括在Aesop集团成员之间披露该等数据。
这些实体位于以下国家或地区:
澳大利亚;
日本、香港、新加坡、马来西亚、台湾、韩国及其他亚洲国家或地区;
英国、法国、德国、意大利、瑞典、挪威、瑞士及其他欧盟国家; 美国、加拿大、巴西及其他中南美洲国家。

查阅及改正您的个人资料

您有权要求查阅及改正您的个人资料.如果您对于我们的个人资料处理方式有任何疑问或顾虑,或者希望获得一份我们持有的您的个人资料的副本,请通过电子邮箱privacy@aesop.com联络我们的隐私主任,或写信至:

Privacy Officer
The Aesop Group
GPO Box 411
Melbourne, VIC, 3001, Australia

在适用法律允许的范围内,Aesop会允许您查阅自己的个人资料并修正任何不准确或过时的个人资料。如果我们向您提供您要求的任何数据的副本,我们可能会收取合理的费用,以支付向您提供该等数据的行政费用。

本政策的更改

本《私隱政策》自2016年9月1日起生效。
本《私隐政策》可能不时更新。如果您于任何时间希望获得本政策的最新版本,请浏览我们的网站(http://www.aesop.com/au/help/faq/privacy/),或通过电子邮件联络我们:privacy@aesop.com。

投诉

如果您认为我们违反了适用的隐私法律或侵犯了您的隐私权利,您可以联络我们,我们会尝试解决您所投诉的问题。

Emeis Holdings Pty Ltd and its related entities from time to time including Emeis Cosmetics Pty Ltd, Aesop Retail Pty Ltd, Aesop New Zealand Limited, Aesop UK Limited, Aesop France SARL, Aesop Germany GmbH, Aesop Switzerland AG, Aesop Italy SRL, Aesop Norway AS, Aesop Japan KK, Aesop Singapore Pte. Ltd, Aesop Hong Kong Limited, Aesop Macau Limited, Aesop Korea Yuhan Hoesa, Taiwan Aesop Cosmetics Company, Aesop Malaysia Sdn.Bhd, Aesop USA, Inc, Aesop Brasil Comercio de Cosmeticos LTDA, Aesop Canada, Inc. (referred to as Aesop or the Aesop Group) is committed to protecting the privacy of your personal information.