Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Die folgenden Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf den Aesop Online Shop in der Schweiz, welcher durch die Aesop Switzerland AG betrieben wird.

Die Nutzungsbedingungen für andere Regionen können in der Fusszeile im internationalen Web Shop eingesehen werden. Sie können auf diese zugreifen, indem sie im Online Shop im Hauptmenü unter „Shop online“ die Region auswählen, welche in der Liste aufgeführt werden.

Aesop ist der Handelsname für Aesop Retail Pty Ltd (welcher in diesen Nutzungsbedingungen als Aesop bezeichnet wird)

Haftungsausschluss

Der Inhalt dieser Webseite ist allgemeiner Natur und dient nur zu Informationszwecken. Das Material auf dieser Webseite ist keine Anleitung und sollte nicht als Gebrauchsanleitung jeglicher Art oder als medizinischer Verschreibung gesehen werden. Abweichend vom gültigen Recht gibt Aesop gibt keine Gewährleistungen im Bezug auf diese Webseite. Die Webseite wurde mit besonderer Sorgfalt aufbereitet. Aesop gibt keine Garantie oder Gewährleistungsanspruch auf Vollständigkeit, Korrektheit oder Glaubwürdigkeit der Informationen auf dieser Webseite oder das der Gebrauch einen besonderen Zweck erfüllen soll. Die Informationen auf dieser Webs eite sollten nicht verwendet werden, ohne diese Informationen durch abgesicherte Quellen oder professionellen Rat bestätigt werden. Sie sollten sich immer auf ihre eigenen Quellen beziehen um die Korrektheit der gegebenen Informationen zu überprüfen.

Zusätzlich zu allen gesetzlichen Regelungen, übernimmt Aesop keine Gewährleistung dafür, dass die Webseite frei von Computervieren oder Defekten ist und dass der Zugang zu dieser Webseite kontinuierlich und störungsfrei verläuft. Aesop schliesst jegliche Haftung, welche im Zusammenhang mit dem Besuch der Webseite stehen aus.

Haftungsbeschränkung

Im Zusammenhang mit dem gesetzlichen Verbraucherschutz, welcher nicht durch Aesop ausgeschlossen werden kann, übernimmt Aesop keine Verantwortung für die Informationen auf dieser Webseite oder für Webseiten, welche mit dieser verlinkt sind, inkorrekt oder inkomplett weitergleitet werden. Ausserhalb der gesetzlichen Vorgaben übernimmt Aesop keine Haftung für den Verlust, Schäden oder Kosten, welche auftreten können aus welchen Gründen auch immer, im Bezug auf die Informationen auf dieser Webseite.

Geistiges Eigentum

Copyright

Jeglicher Inhalt auf dieser Webseite, wie z. B. Text, Grafiken, Logos, Bilder, Film und Tondokument sowie Datenzusammenstellungen sind Eigentum von Aesop Switzerland AG oder ist der Inhalt von Lieferanten und ist geschützt nach australischem und internationalen Kopierrecht. Die Zusammenstellung jeglichen Inhalts auf dieser Webseite ist das exklusive Eigentum von Aeosp Switzerland AG und geschützt nach australischen und internationalen Kopierrecht.

Markenrecht

Aesop und alle sich darauf beziehenden Grafiken, Bilder, Logos und Produkte und Service Namen sind eingetragene Marken (eingetragen und nicht eingetragene) der Aesop Retail Pty Ltd oder deren Tochtergesellschaften in anderen Ländern. Diese Marken, Logos und andere geschützten Grafiken dürfen nicht verwendet werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aesop.

Lizenz und Seitenzugang

Aesop gibt ihnen eine limitierte Lizenz um die Seite persönlich zu verwenden. Nicht um diese herunter zu laden oder sie zu verändern, oder auch nur Teile davon, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aesop. Davon ausgenommen sind Zugangsfelder oder spezielle Formulare für Wiederverkäufer, welche dafür designt wurden. Diese Lizenz beinhaltet kein Recht zur Nutzung zum Wiederverkauf oder für eine kommerzielle Nutzung jeglichen Inhalts, wie Produktaufstellungen, Beschreibungen oder Preise. Ferner für jeglichen Auszug aus der Webseite oder deren Inhalt, jeglicher Download oder das Kopieren von Kunden Informationen für den Nutzen eines anderen Verkäufers oder die Verwendung von datamining, Programmen oder anderen oder gleichartigen Datensammel- oder Auswertungsprogrammen. Diese Webseite oder auch nur ein Auszug davon, darf nicht widerverwendet werden, vervielfältigt oder kopiert, verkauft oder anderweitig kommerziell verwendet werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aesop. Sie dürfen keine metagtags oder anderen versteckten Text, Namen oder Marken ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aesop verwenden. Jegliche unautorisierte Verwendung wird automatische die limitierte Lizenz beenden.

Wir garantieren ein limitiertes, widerrufliches, nicht exklusives Recht einen Hyperlink zu www.aesop.com zu erzeugen, solange dieser Aesop, seine Tochtergesellschaften oder seine Produkte und Services nicht in einem falschem, irreführenden und irgendeiner anderen Art darstellt. Wenn Aesop sie ersucht, müssen sie jeden Hyperlink entfernen, welcher auf diese Webseite führt und auf ihrer Webseite vorhanden ist oder jeglichen digitalen Inhalt. Sie dürfen keine Aesop Logo, Grafiken oder markenrechtlich geschützte Zeichen verwenden als Teil eines Links ohne die vorherige, schriftliche Genehmigung von Aesop.

Webseiten Dritter

Aesop kann auf dieser Webseite auf Webseiten Dritter verweisen. Aesop ist jedoch in keiner Weise verantwortlich für die Inhalte der verlinkten Webseiten und deren Verfügbarkeit. Aesop steht weder für die Inhalte der verlinkten Webseiten bzw. für die dort gezeigte Werbung oder die dort angebotenen Produkte ein, noch ist sie dafür verantwortlich oder haftbar. Aesop haftet nicht für allfällige Schäden, Ärgernisse oder Verluste, die sich durch den Besuch dieser Webseiten ergeben.

Aesop empfiehlt Ihnen vor dem Zugriff auf Webseiten sicherzustellen, dass auf Ihren Rechner eine aktuelle Antivirensoftware läuft.

Geschäftsbedingungen

Wenn Sie Produkte über diese Webseite erwerben, müssen Sie vorher Aesops Geschäftsbedingungen (siehe Kauf und Versand) akzeptieren.

Datenschutz

Die persönlichen Daten, die Aesop über diese Webseite zugänglich gemacht werden, unterliegen Aesops Datenschutzpolitik.

Sicherheit

Aesops Kreditkartentransaktionen werden von einem Bankinstitut abgewickelt, das für diese Webseite gesetzlich zugelassen ist. Kreditkartendaten bei Online-Einkäufen werden verschlüsselt übermittelt, um Datendiebstahl vorzubeugen. Sämtliche Daten werden auf einem gesicherten Server gespeichert und die verschlüsselten Kreditkartendaten gelöscht, sobald die Verarbeitung Ihrer Bestellung abgeschlossen ist.

Obwohl Aesop im Rahmen des Möglichen sämtliche Schritte unternimmt, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, kann die Sicherheit der Datenübermittlung im Internet oder über das Internet nicht vollständig garantiert werden. Bitte kontaktieren Sie Ihr Geldinstitut umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto bemerken.

Bestimmte Teile dieser Website sind nur für registrierte Nutzer zugänglich. Bei der Registrierung werden Sie aufgefordert, einen Nutzernamen und ein Kennwort einzugeben. Bitte bewahren Sie den Nutzernamen und das Kennwort an einem sicheren Ort auf und geben Sie diese Daten nicht an Dritte weiter. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Nutzerkonto bemerken.

Cookies

Wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass er Cookies akzeptiert, wird beim Zugriff auf die Webseite von Aesop ein Cookie auf Ihrer Festplatte abgelegt. Cookies ermöglichen Aesop, technische Information über Ihren Rechner einzuholen, wie etwa Ihre IP-Adresse (einen Zahlencode, der Ihrem Rechner von Ihrem Internet-Service-Provider zugeordnet wird), Browsertyp, Betriebssystem, Domainname sowie die Details von Webseiten, die mit dieser Webseite verlinkt sind. Aesop sammelt ferner Information darüber, auf welche Teile der Webseite und des Newsletters von Aesop Sie zugreifen.

Cookies ermöglichen Aesop auch, Ihren Rechner zu erkennen, wenn Sie auf die Webseite von Aesop zugreifen, und sie auf die Seite des Landes und der Sprache weiterzuleiten, die Sie bei Ihrem ersten Zugriff auf die Aesop-Webseite gewählt haben. Diese Information verwenden wir, um unsere Servicequalität aufrecht zu erhalten sowie zu Tracking- und Statistikzwecken hinsichtlich der Nutzung unserer Webseite.

Wenn Sie nicht möchten, dass solche Information auf Ihrem Rechner gespeichert wird, können Sie Ihren Rechner so konfigurieren, dass er keine Cookies akzeptiert. Deaktivieren Sie die Cookie-Funktion, haben Sie jedoch möglicherweise keinen Zugang zu Teilen dieser Webseite, zu denen auch der Online-Store gehört.

Allgemeines

Aesop darf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abändern, indem eine revidierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Webseite veröffentlicht wird.

Für diese Webseite gilt dasSchweizerische Obligationsrecht.

Kauf und Versand

Die Information in diesem Dokument bezieht sich auf den australischen Aesop-Online-Store mit der Handelsbezeichnung Aesop Retail PTY LTD.

Die Nutzungsbedingungen für andere Regionen können in der Fusszeile im internationalen Web Shop eingesehen werden. Sie können auf diese zugreifen, indem sie im Online-Shop im Hauptmenü unter „Shop online“ die Region auswählen, welche in der Liste aufgeführt werden.

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Sie enthalten wichtige Information zu Garantie- und Haftungsbeschränkungen.

Begriffe und Geltungsbereich

'Aesop' bedeutet Aesop Switzerland AG (CH-020.3.031.496-6) mit dem Handelsnamen Aesop Switzerland AG; „Sie“ bedeutet eine Organisation oder eine Einzelperson, die Produkte auf dieser Webseite bestellt, und mit „Produkte“ sind die Aesop-Produkte gemeint, die auf der Webseite bestellt werden können.

Versandgebühr

Die Versandgebühren berechnen sich wie folgt:

Lieferung an eine Adresse in der Schweiz und in Lichtenstein:

a. kostenlos ab Bestellungssumme von CHF 100.00

b. CHF 6.00 bei einer Bestellungssumme von weniger als CHF 100.00

Lieferung

Hat die Lieferung der Bestellung an eine Adresse in der Schweiz zu erfolgen, wird Aesop:

a. sich im Rahmen seiner Möglichkeiten bemühen, die Bestellung innert 4 Werktagen (Montag-Freitag, öffentliche Feiertage ausgeschlossen) ab dem Datum Ihrer Bestellungsaufgabe zu liefern und

b. bei Strassenadressen die Bestellung per A-Post mit der Schweizerischen Post liefern.

Bestellungen 1. Um eine Bestellung für Produkte (Bestellung) aufgeben zu können, müssen Sie

a. ein Nutzerkonto bei Aesop auf dieser Webseite eröffnen, indem Sie sich mit Ihren persönlichen Daten registrieren und einen Nutzernamen sowie ein Kennwort eingeben

b. über Ihr Nutzerkonto eine Online-Bestellung vornehmen und abschicken.

2. Aesop behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. In diesem Fall wird Sie Aesop im Rahmen seiner Möglichkeiten so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen die Zahlung vollumfänglich zurückerstatten.

3. Sämtliche bestellten Produkte sind ausschliesslich für persönlichen Gebrauch und für Geschenkzwecke bestimmt. Sie dürfen nirgendwo und in keiner Form weiterverkauft werden; Aesop behält sich das Recht vor, rechtlich gegen nicht autorisierten und inoffiziellen Verkauf von Waren vorzugehen.

Preise und Bezahlung

1. Sämtliche Preise auf dieser Website sind in Schweizer Franken aufgeführt und verstehen sich inklusive MwSt.. Preisänderungen ohne Vorankündigung vorbehalten.

2. Der Betrag, der Aesop für eine Bestellung (Bestellungsbetrag) geschuldet wird, setzt sich aus folgenden Beträgen zusammen:

a. Aus der Summe der Preise sämtlicher bestellter Produkte, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite aufgeführt sind (Bestellungsbetrag)

b. aus den Versandkosten, wie sie gemäß Zustellungsart festgelegt werden, und

c. aus der Summe anderer Gebühren, die Aesop auf der Grundlage Ihrer auf elektronischem Wege erfolgten Zustimmung periodisch erhebt (z.B. Mitgliederbeiträge).

4. Der Bestellungsbetrag ist zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte zu begleichen. Aesop akzeptiert Visa, Mastercard oder American Express.

Haftung

1. Kommt ein Kunde seiner Zahlungsverpflichtung gemäß diesen Geschäftsbedingungen nicht nach, behält sich Aesop ohne Einschränkung seiner gesetzlichen Rechte vor, nach eigenem Ermessen folgende Schritte gegen den zahlungssäumigen Kunden zu unternehmen:

a. die bestellten Artikel nicht zu liefern und darüber selbst zu verfügen, und/oder

b. weitere Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden zu verweigern, wobei Aesop nicht für Verluste oder Schäden haftet, die sich direkt oder indirekt aus dieser Maßnahme ergeben.

2. Soweit gesetzlich zulässig werden die Produkte dem Kunden verkauft und ihm Information übermittelt, wobei vorausgesetzt wird, dass er die alleinige Verantwortung dafür trägt, die Eignung der Produkte für die von ihm beabsichtigten Zwecke festzustellen.

3. Vorbehaltlich der folgenden “Keine Garantie”-Klausel und soweit gesetzlich zulässig ist die Haftung von Aesop für etwaige Verluste oder Schäden, die der Kunde aufgrund von allfälligen Verstössen Aesops gegen seine Verpflichtungen unter diesen Geschäftsbedingungen oder anderer Verpflichtungen (inklusive aufgrund von fehlerhaften Produkten) auf die Rückerstattung des Kaufpreises oder den Ersatz des relevanten Produktes beschränkt.

Keine Garantie

1. Vorbehaltlich der folgenden Klauseln und soweit gesetzlich zulässig gewährt Aesop keine Garantie auf die Produkte.

2. Den Verbrauchern werden nicht ausschliessbare Garantien und Gewährleistungen unter dem Verbraucherschutzgesetz gewährt, wie etwa dass Aesop der rechtmässige Eigentümer ist, dass sich die Produkte hinreichend für ihren üblichen Verwendungszweck eignen, dass sie von akzeptabler Qualität sind und mit der Beschreibung oder dem Muster übereinstimmen. Verstösst Aesop gegen diese nicht ausschliessbaren Garantien oder Gewährleistungen, hat der Kunde nach eigenem Gutdünken Anspruch auf eine Rückerstattung oder den Ersatz der relevanten Produkte sowie auf Entschädigung für begründeten vorhersehbaren Verlust.

3. Der Kunde kann zudem gestützt auf das Verbraucherschutzgesetz ausdrücklich rechtliche Ansprüche geltend machen, wenn Aesop ihm fehlerhafte Produkte geliefert hat, die ihm Verletzungen, Verluste oder Schäden zufügen.

Rückerstattungen und Rückgaben

Nur Artikel, die auf der Webseite von Aesop gekauft wurden, können für Rückerstattung des Kaufpreises oder Umtausch an Aesop.com zurückgesandt werden. In Kaufhäusern, bei Einzelhändlern oder anderswo erworbene Artikel sind dorthin zurückzubringen, wo sie ursprünglich gekauft wurden.

Falls Sie sich bei der Online-Bestellung irren, ersetzt Ihnen Aesop Ihren Artikel gerne gegen den Artikel, den sie zu kaufen beabsichtigten. Der zurückgegebene Artikel muss ungeöffnet und im ursprünglichen Verkaufszustand sein. Die Verantwortung für den Versand und die zusätzlichen Versandkosten trägt der Kunde.

Sollte es vorkommen, dass ein Produkt bei Ihnen Allergien auslöst, ersetzen wir Ihnen das Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufbetrag. Sämtliche Rückgaben sind an

Aesop Zürich

Oberdorfstrasse 2

8001 Zürich

zu senden. Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln an Aesop trägt der Kunde. In Australien fällt die Versandgebühr von CHF 8.00 an, wenn der ursprüngliche Bestellungsbetrag durch die Rückerstattung des Kaufpreises für die retournierten Artikel unter den Mindestbetrag für kostenlosen Versand von - CHF 200.00 – fällt.

Wird ein Artikel beim Versand von uns zu Ihnen beschädigt, erhalten Sie von Aesop die volle Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikeln wird das Rückporto in der Form erstattet, in der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.

In jedem Fall muss der ursprüngliche Kaufbeleg beigelegt und die Produkte innert 14 Tagen seit Erhalt zurückzugeben werden, damit Aesop eine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen kann. Bitte teilen Sie uns Ihre Absicht, ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, im Voraus telefonisch unter 043 541 87 00 oder via E-Mail an chonline@aesop.com mit, damit Ihnen das Aesop-Team behilflich sein kann, um einen reibungslosen Ablauf der Transaktion zu gewährleisten.

Bitte bewahren Sie Ihre Versandquittung auf, bis Sie sich vergewissert haben, dass Ihr Paket sicher bei Aesop angekommen ist. Wir benötigen diese Quittung, wenn wir Ihr Paket nicht erhalten sollten.

Wir bemühen uns Rückgaben innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Erhalt abzuwickeln und den Kaufpreis in der Form zu erstatten, in der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.

Aesop Digitale Gutscheinkarten

Eine digitale Aesop-Gutscheinkarte berechtigt den Besitzer zum Kauf von Produkten bis zum angegebenen Wert in jedem Aesop Signature Store oder Aesop Online Store innerhalb des Landes und der Währung, in der die Karte gekauft wurde. Der Wert der Karte kann ganz oder teilweise für Einkäufe in den genannten Aesop Signature Stores und Aesop Online Stores sowie für Gesichtsbehandlungen in ausgewählten Aesop-Filialen verwendet werden. Sie kann nicht wieder aufgeladen, umgetauscht oder gegen Bargeld eingelöst oder auf eine andere digitale Gutscheinkarte oder einen anderen Besitzer übertragen werden. Digitale Gutscheinkarten von Aesop sind 10 Jahre ab Kaufdatum gültig (gilt nicht für die Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada). Nach dem Ablaufdatum hat die Karte ein Guthaben von Null. Um jederzeit das verfügbare Guthaben zu überprüfen, besuchen Sie Aesop online und gehen Sie zu „Guthaben der Gutscheinkarte“. Jede digitale Gutscheinkarte von Aesop ist mit einer einzigartigen Gutscheinkartennummer und PIN verknüpft, um ihre Sicherheit und Integrität zu gewährleisten und mehrere Transaktionen im Geschäft oder online zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass digitale Gutscheinkarten von Aesop derzeit nur in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland, der Schweiz und im Vereinigten Königreich erhältlich sind.

Höhere Gewalt

Kann Aesop aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, seinen Verpflichtungen aufgrund von Bestellungen nicht fristgerecht oder gar nicht nachkommen, haftet Aesop gegenüber dem Kunden nicht für diese Nichterfüllung, und die Frist für die Erfüllung der Verpflichtungen wird solange erstreckt, wie die Ereignisse oder Umstände andauern.

Mehrwertsteuer

1. Wenn Aesop Ihnen unter diesen Geschäftsbedingungen oder in Zusammenhang mit irgendeiner Angelegenheit oder irgendeinem Gegenstand gemäss diesen Geschäftsbedingungen eine steuerpflichtige Sendung liefert und der Betrag für die steuerpflichtige Sendung ohne Mehrwertsteuer berechnet wurde, hat Aesop das Recht zusätzlich zu jedem anderem ausstehenden Betrag für die steuerpflichtige Lieferung, den Betrag für die anfallende Mehrwertsteuer einzufordern.

2. In diesen Geschäftsbedingungen bedeutet “MwSt.” die Steuer, die auf steuerpflichtigen Lieferungen erhoben wird, Mit „MwSt.-Gesetzen“ ist das Schweizerische MwSt.-Gesetz und sämtliche damit verbundenen Gesetze gemeint, die eine solche Steuer vorschreiben, oder Gesetze, die erlassen werden, um diese Steuer rechtskräftig zu machen, neu zu erheben oder nachträglich einzufordern, und „steuerpflichtige Lieferung“ hat die Bedeutung, die ihr im Mehrwertsteuergesetzen gegeben wird.

Allgemeine Bestimmungen

1. Sollte ein zuständiges Gericht Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen für ungültig erklären, bleiben die restlichen Bedingungen davon unberührt (in diesem Fall unternehmen die Parteien angemessene Anstrengungen, um sich auf eine geeignete Ersatzbestimmung zu einigen).

2. soweit gesetzlich zulässig, stellen die Geschäftsbedingungen zusammen mit der Bestellung (wie sie von Aesop akzeptiert wird), der Rechtsnotiz auf der Webseite und Aesops Datenschutzpolitik die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen sämtliche vorherigen Verhandlungen und Vereinbarungen zwischen ihnen.

3. Bestellungen und diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizerischen Obligationsrecht und die Parteien unterwerfen sich unwiderruflich der nicht-exklusiven Gerichtsbarkeit der Gerichte sowie den ergänzenden Gerichten, die Rekurse gegen Urteile der ersten Instanz beurteilen, bezüglich allfälligen juristischen Verfahren gegen diese Geschäftsbedingungen.

Die Information in diesem Dokument bezieht sich auf den Schweizerischen Online-Shop, der die Handelsbezeichnung Aesop Switzerland AG trägt.

Die Nutzungsbedingungen für andere Regionen können in der Fusszeile im internationalen Web-Shop eingesehen werden. Sie können auf diese zugreifen, indem sie im Online Shop im Hauptmenü unter „Shop online“ die Region auswählen, welche in der Liste aufgeführt werden.

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Sie enthalten wichtige Information über Garantie- und Haftungsbeschränkungen.