Conditions Générales de Vente

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Nos offres et services de livraison

Soyez assurés que nous nous efforçons de vous livrer les "produits" au lieu de livraison que vous avez renseigné et dans les délais que nous vous avons indiqué au moment du passage de votre commande, mais nous ne pouvons cependant pas vous garantir de date ou d'heure de livraison fermes. Les différentes options de livraison sont indiquées ici, mais veuillez noter que ces estimations de délai de livraison ne sont données qu'à titre indicatif.

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Cartes-Cadeaux Aesop Une Carte-cadeau Aesop permet à son propriétaire d’acheter des produits jusqu’à la valeur désignée dans toute boutique Aesop ou sur aesop.com, dans le pays et dans la devise où la carte a été achetée. Il est possible d’utiliser la valeur sur la carte en entier ou partiellement pour des achats, et lors de multiples visites à une boutique Aesop, sur aesop.com, et pour des rendez-vous de soins dans certains espaces Aesop. La carte ne peut être rechargée, échangée ou rachetée contre de l’argent ou une autre carte-cadeau. Les cartes-cadeaux sont valables pour 12 mois après la date d’achat (non applicable aux États-Unis, au Canada, en Allemagne et en Suisse). Après la date d’expiration, le solde de la carte sera nul. Le solde de la carte peut être vérifié en cliquant ici. Chaque carte-cadeau Aesop est liée à un numéro de série afin d’assurer sa sécurité et son intégrité, et de permettre d’effectuer de multiples transactions en boutique ou en ligne.

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Anglais

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